ইমেইল
প্রতিটি বার্তা আমরা নিজেরাই পড়ি। ডিভাইসের মডেল, iOS সংস্করণ এবং যে স্ক্রিনে সমস্যা হয়েছে তা জানালে আমাদের পুনরায় দেখাতে সুবিধা হয়। কখনো পাসওয়ার্ড, Apple যাচাই কোড বা পেমেন্টের তথ্য পাঠাবেন না।
কী নিয়ে লিখতে পারেন
ত্রুটি, মতামত ও ফিচারের ভাবনা
সংক্ষেপে বলুন আপনি কী আশা করেছিলেন আর কী ঘটেছে। স্ক্রিনশট পাঠানোর আগে দেখে নিন তাতে ব্যক্তিগত মাছ ধরার জায়গা বা ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
বিনামূল্যের উদ্বোধন, সাবস্ক্রিপশন ও কেনাকাটা
সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় নয়। Fisher King উদ্বোধনী সময়ে বিনামূল্যে, আর সাবস্ক্রিপশন শুরুর আগে যাঁরা নামাবেন তাঁরা সেই সময়ের ফিচার বিনামূল্যে ও সময়সীমা ছাড়া রাখবেন। পরে সাবস্ক্রিপশন চালু হলে অ্যাক্সেস বা পুনরুদ্ধারের সমস্যায় আমাদের লিখুন — বিলিং ও ফেরত Apple দেখে।
গোপনীয়তার অনুরোধ
বিষয় লিখুন "গোপনীয়তার অনুরোধ" এবং কী দরকার তা জানান। মোছার দ্রুততম স্বাভাবিক পথ হলো অ্যাপে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন।
অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মোছা
ক্লাউড অ্যাকাউন্ট আপনি অ্যাপের ভেতর থেকেই মুছতে পারেন। এতে সক্রিয় ডেটাবেস থেকে অ্যাকাউন্ট ও সিঙ্ক করা রেকর্ড সরে যায়; ডিভাইসের ক্যাচ ও ছবি আলাদাভাবে না মোছা পর্যন্ত থেকে যায়। অ্যাপে ঢুকতে না পারলে অ্যাকাউন্ট মোছায় আমাদের সাহায্য চান। ধাপে ধাপে নির্দেশনা ডেটা নিয়ন্ত্রণ পাতায় আছে।
পরিচালক
Ali Doğan Set (একক ডেভেলপার)
কোজায়েলি, তুরস্ক
support@fisherking.app