Lemos cada mensagem pessoalmente. Informar modelo do dispositivo, versão do iOS e o ecrã onde o problema ocorreu ajuda a reproduzir. Nunca envie palavra-passe, código de verificação da Apple ou dados de pagamento.
Sobre o que pode escrever
Erros, sugestões e ideias de funcionalidades
Diga rapidamente o que esperava e o que aconteceu. Antes de partilhar uma captura de ecrã, verifique se ela não revela um ponto de pesca privado ou informações pessoais.
Lançamento gratuito, subscrições e compras
Subscrições não estão ativas. O Fisher King é gratuito durante o período de lançamento, e quem transferir antes do início das subscrições mantém os funcionalidades do lançamento gratuitamente e sem limite de tempo. Se as subscrições abrirem depois, escreva sobre problemas de acesso ou restauração — a Apple cuida de cobrança e reembolsos.
Pedidos de privacidade
Use o assunto "Pedido de privacidade" e diga o que precisa. O caminho normal mais rápido de eliminação é Definições → Conta → Eliminar conta dentro da app.
Eliminação de conta e dados
Pode eliminar a conta na nuvem dentro da app. Isso remove a conta e os registos sincronizados do banco ativo; capturas e fotos locais ficam no dispositivo até removê-las separadamente. Se não conseguir aceder à app, peça ajuda para eliminar a conta. As instruções passo a passo estão na página Controlo de dados.
Operador
Ali Doğan Set (desenvolvedor individual)
Kocaeli, Türkiye
support@fisherking.app